Privaatsuspoliitika

Veebipoe https://womani.ee/ isikuandmete töötlemise tingimused

Veebipoe https://womani.ee/ (registrikood: 11331869) vastutav töötleja on OÜ Planana, asukohaga Laki tn 6 Tallinn Harjumaa 10621, telefon: +372 56 65 41 93, e-post: info@womani.ee.

1. Milliseid isikuandmeid me kogume ja töötleme

Kogume ja töötleme järgnevaid isikuandmeid:

Kontaktandmed: Nimi, e-posti aadress, telefoninumber, postiaadress.
Identifitseerimisandmed: Isikukood (vajadusel, näiteks järelmaksu puhul).
Ostuandmed: Ostetud tooted, ostuajalugu, maksemeetodid ja seotud makseandmed.
Tehnilised andmed: IP-aadress, seadme tüüp, brauseri tüüp, veebisaidi sirvimise ajalugu, küpsised.
Kasutajaprofiili andmed: Kasutajanimi ja parool, ostueelistused, klienditugi ja teenusega seotud suhtlusajalugu.

2. Isikuandmete kogumise ja töötlemise eesmärgid

Töötleme teie isikuandmeid järgnevatel eesmärkidel:

Tellimuste täitmine ja kohaletoimetamine: Teie tellimuste haldamiseks, töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks.
Klienditoe pakkumine: Teie päringutele vastamiseks ja klienditeeninduse pakkumiseks.
Kasutajakonto haldamine: Teie kasutajakonto loomine ja haldamine meie veebipoes.
Turunduslikud teavitused ja pakkumised: Otseturunduse teostamine (nt uudiskirjade saatmine), kui olete andnud selleks nõusoleku.
Õiguslikud ja raamatupidamislikud kohustused: Raamatupidamis- ja seadusjärgsete nõuete täitmiseks.
Veebilehe kasutamise analüüs ja parandamine: Veebilehe parendamiseks, kasutajakogemuse optimeerimiseks ja turvalisuse tagamiseks.

3. Õiguslik alus isikuandmete töötlemiseks

Teie isikuandmete töötlemine toimub järgnevatel õiguslikel alustel:

Lepingu täitmine: Töötleme teie andmeid lepinguliste kohustuste täitmiseks (nt tellimuse töötlemine ja kohaletoimetamine).
Õigustatud huvi: Töötleme andmeid meie õigustatud huvi alusel (nt turunduse ja veebisaidi kasutusanalüüsi jaoks), võttes arvesse teie huve ja põhiõigusi.
Nõusolek: Kui töötlemine põhineb nõusolekul (nt otseturundus), on teil alati õigus oma nõusolek tagasi võtta.
Õiguslikud kohustused: Töötleme teie andmeid õiguslike kohustuste täitmiseks (nt raamatupidamine ja õiguslikud nõuded).

4. Isikuandmete jagamine ja avaldamine

Teie isikuandmeid võime jagada järgmistel juhtudel:

Kolmandate osapoolte teenusepakkujatega: Nt kauba kohaletoimetamise teenusepakkujad, makseteenuse pakkujad (nt EveryPay).
IT- ja veebimajutusteenuste pakkujatega: Kes aitavad tagada meie veebipoe toimimise ja andmemajutuse.
Seadusest tulenevalt: Kui oleme kohustatud jagama teie andmeid seadusega sätestatud juhtudel, näiteks järelevalveasutuste nõudel.

5. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

Kasutame oma veebilehel küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et parandada teie kasutajakogemust, koguda statistikat ja teostada sihitud reklaami. Küpsised jagunevad järgmistesse kategooriatesse:

Vajalikud küpsised: Need on vajalikud veebisaidi põhifunktsioonide tagamiseks ja teenuste osutamiseks.
Analüütilised küpsised: Koguvad teavet, kuidas kasutajad veebilehte kasutavad, aidates meil veebilehte täiustada.
Reklaamiküpsised: Kasutatakse teie sirvimiskäitumise alusel sihitud reklaami pakkumiseks.

Te saate küpsiste kasutamise keelata oma veebilehitseja seadetes, kuid see võib piirata veebilehe teatud funktsionaalsust.

6. Isikuandmete säilitamine

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud eesmärkide täitmiseks või kui see on vajalik õigusaktidega sätestatud kohustuste täitmiseks. Näiteks:

Kliendikonto andmed: Säilitatakse kuni kliendikonto sulgemiseni.
Raamatupidamisandmed: Säilitatakse 7 aastat vastavalt raamatupidamise seadusele.
Turundusandmed: Säilitatakse seni, kuni olete oma nõusoleku tagasi võtnud.

7. Teie õigused seoses isikuandmetega

Teil on GDPR-i alusel järgmised õigused:

Õigus andmetega tutvuda: Teil on õigus saada teavet, milliseid andmeid me teie kohta töötleme.
Õigus andmete parandamisele: Teil on õigus nõuda oma andmete parandamist, kui need on ebatäpsed või puudulikud.
Õigus andmete kustutamisele: Teatud tingimustel on teil õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist.
Õigus töötlemise piiramisele: Teatud tingimustel on teil õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist.
Õigus andmete ülekandmisele: Teil on õigus saada oma isikuandmed masinloetavas formaadis ja edastada need teisele teenusepakkujale.
Õigus esitada vastuväiteid: Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemise kohta, mis põhineb õigustatud huvil või on seotud otseturundusega.

8. Turvalisus ja andmekaitse

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks loata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise või hävitamise eest. Meie turvameetmed hõlmavad näiteks:

Krüpteeritud andmeedastus: Kasutame krüpteeritud ühendust (TLS) kõigi andmete edastamiseks meie veebisaidi kaudu.
Ligipääsukontroll: Andmetele juurdepääs on piiratud volitatud töötajatele ja teenusepakkujatele, kes vajavad seda tööülesannete täitmiseks.

9. Privaatsuspoliitika muudatused

Jätame endale õiguse käesolevat privaatsuspoliitikat muuta. Kõik muudatused avaldatakse meie veebilehel ning teavitame teid olulistest muudatustest.

10. Kontaktandmed ja kaebuste lahendamine

Kui teil on küsimusi või muresid seoses isikuandmete töötlemisega, võtke meiega ühendust aadressil info@womani.ee. Kui te ei ole rahul meie vastusega, on teil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.